Política de privacidad

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Discovery Aventura

Información del responsable del tratamiento

  • Titular: Francisco Sánchez Lozano

  • Nombre comercial: Discovery Aventura

  • Dirección: Calle Beatas nº 17, 11680 Algodonales, Cádiz

  • NIF: 25580035X

¿Qué datos personales recogemos?

En Discovery Aventura recogemos únicamente los datos necesarios para poder prestar nuestros servicios de forma correcta. Estos datos pueden incluir:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Datos de facturación

  • Información necesaria para la gestión de reservas y actividades

  • Información relevante para la seguridad del participante (edad, alergias, necesidades especiales)

¿Cómo obtenemos los datos?

Los datos personales se obtienen a través de:

  • Formularios de la tienda online

  • Reservas presenciales

  • Contacto por correo electrónico o teléfono

  • Inscripción en actividades, retiros o formaciones

¿Para qué utilizamos tus datos?

Los datos personales se utilizan con las siguientes finalidades:

  • Gestionar reservas, compras y contrataciones

  • Prestar correctamente los servicios contratados

  • Gestionar pagos y facturación

  • Comunicarnos contigo en relación con tu reserva o actividad

  • Cumplir con obligaciones legales y administrativas

  • Garantizar la seguridad durante el desarrollo de las actividades

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de los datos?

El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • La ejecución de un contrato o prestación de un servicio

  • El consentimiento del usuario

  • El cumplimiento de obligaciones legales

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales se conservarán:

  • Durante el tiempo necesario para la prestación del servicio

  • Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y legal

  • Mientras exista una relación comercial o contractual

Una vez finalizados estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

¿Se comparten los datos con terceros?

Los datos personales no se ceden a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Obligación legal

  • Entidades necesarias para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, aseguradoras, gestores administrativos o plataformas de pago)

  • Proveedores tecnológicos necesarios para la gestión de reservas y cobros

En ningún caso se venderán los datos personales a terceros.

¿Qué derechos tiene el usuario?

Cualquier persona tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar la rectificación de datos inexactos

  • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios

  • Solicitar la limitación del tratamiento

  • Oponerse al tratamiento de sus datos

  • Solicitar la portabilidad de los datos

Estos derechos pueden ejercerse mediante solicitud escrita dirigida a Discovery Aventura.

¿Cómo protegemos los datos?

Discovery Aventura aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Comunicaciones comerciales

Discovery Aventura únicamente enviará comunicaciones comerciales cuando exista una relación previa o el usuario haya dado su consentimiento expreso.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento.

Cambios en la política de privacidad

Discovery Aventura se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en sus servicios.
Las modificaciones estarán disponibles para su consulta en los canales habituales.

Aceptación de la política de privacidad

El uso de los servicios de Discovery Aventura implica la aceptación de esta política de privacidad.